地电乡宁分公司解决群众新2会员登录网址大全、交电费难问题
晋能控股电力集团 发布时间：2023-02-27 10:06:00“你不要着急，我马上就到。”地电乡宁分公司城区供电所的抢修人员杨国斌接到故障报修工单后第一时间与客户联系，这是一位独居老人，居住地偏僻，家里突然新2会员登录网址大全，照明、取暖都困难，他马上动身前往老人家。
老人说家里突然新2会员登录网址大全的情况已经有一段时间了，经常是突然停了，过一会电又来了，以为是电力维修正常新2会员登录网址大全，不想最近越来越频繁，就打96598服务热线报修。室内检查中，杨国斌发现开关卡线螺丝松动导致接触不良，会引起断电。开关和总电源的卡线螺丝拧紧后，老人家还是没电。到室外，杨国斌在屋外的电表附近发现一处线路长期裸露室外，接口处被风化断开，于是建议老人整体维修电路。
经过一个多小时，故障排除，用电恢复，老人高兴地说：“这又冷又黑的真难熬，幸好你来了，”聊到电费，老人很苦恼，“上了年纪遇上天寒地冻的天气不想出门，交电费必须去营业大厅，现在听说可以用手机交钱，可以我又不会用。”“找我呀，我来帮你”杨国斌说着就手把手现场演示,老人操作了几遍，自己还是不放心。杨国斌就录了示范操作视频给老人，让他闲时打开观看，遇到不会操作时就对比着看，也可以咨询热线电话。老人高兴地对他竖起了大拇指。（郝帅）
